Suport
Suntem aici să te ajutăm.
Pentru orice întrebare legată de RezervaOnline — rezervări, cont de pensiune, funcționarea platformei sau rezervări făcute printr-un asistent AI — ne poți contacta prin oricare dintre canalele de mai jos.
Email: contact@rezervaonline.ro
Telefon: +40 772 020 871
Adresă: EMPORIO VELATHRI SRL, Str. Principală 36, Brehuiești, Botoșani, 717460, România
Timp de răspuns
Răspundem de regulă în cel mult 1–2 zile lucrătoare. Pentru solicitări urgente legate de o rezervare, te rugăm să folosești telefonul.
Cu ce te putem ajuta
- Întrebări despre o rezervare (statut, detalii).
- Asistență pentru unitățile de cazare care folosesc platforma.
- Probleme tehnice sau întrebări despre rezervarea prin asistenți AI.
- Solicitări privind datele personale (vezi Politica de confidențialitate).
Modificarea sau anularea unei rezervări
Modificările și anulările se fac direct cu unitatea de cazare. Te rugăm să contactezi telefonic pensiunea la care ai rezervat; datele de contact se află pe pagina rezervării tale.